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Dati Utili
Dove siamo
c/o sede Prov. Palazzo Ducale P.zza Aranci 35
Orari
Lunedì -Venerdì 9.00/13.00; Martedì e Giovedì 9.00/13.00; 15.00/17.00
Come contattarci
Numero Verde
800 498498
Telefono
0585/816252
Fax
0585/816214
E-Mail
urp@provincia.ms.it

Responsabile Ufficio Stampa
Giuliano Bianchi
Tel./Fax 0585/816203
E-Mail: g.bianchi@provincia.ms.it

Ufficio Stampa Provincia di Massa-Carrara
uffstampa@provincia.ms.it

  ti trovi in: Amministrazione Provinciale > Urp > Servizio prima accoglienza

Servizio di prima accoglienza alla persona
 
Appena entra  nel Palazzo Ducale il cittadino può ricevere informazioni circa la dislocazione e l’orario di apertura al pubblico dei servizi, l’orario di ricevimento di Presidente e Assessori, l'ufficio cui rivolgersi per effettuare una determinata pratica o richiedere un determinato servizio.
 
E' il servizio di prima accoglienza svolto presso il bancone collocato nell’ingresso principale del Palazzo Ducale di Massa, in Piazza Aranci:
 
 
Dal Lunedì al Sabato  dalle ore 08.30 alle ore 13.30
Martedì e Giovedì anche dalle ore 15.00 alle ore 18.00
 
Tel. 0585/816205
oppure 0585/816214
 
Il personale addetto alla prima accoglienza aiuta il cittadino a muoversi all’interno del Palazzo della Provincia, fornendo indicazioni semplici, che evitano all’utente inutili perdite di tempo o una ricerca personale dei vari uffici, agevolata, in ogni caso, dalla nuova segnaletica d’indicazione posta al piano terra e ripetuta in tutti i piani del Palazzo. All’esterno di ogni ufficio è stata apposta, infatti, una targa indicante l’ufficio stesso, mentre all’interno, sul tavolo corrispondente all’addetto della Provincia, il cittadino trova indicazione sul nome e cognome del dipendente e sulla sua qualifica.
 
Il personale addetto al servizio di prima accoglienza collabora anche con il servizio di centralino della  Provincia nei momenti di assenza del dipendente incaricato, fornendo informazioni di primo livello e mettendo in comunicazione con gli uffici competenti.
 
Il servizio di prima accoglienza è svolto in collaborazione con l’ URP della Provincia e fa parte del Settore  Staff Ufficio Gabinetto – U.R.P. – Ufficio Stampa.
 
Ulteriori informazioni:
Referenti Sig. Emilio Venturini
Sig. Santo Macaluso
Tel. 0585/816205

Responsabile:
Dott. Abramo Tarabella
0585/816214
a.tarabella@provincia.ms.it

data di creazione: 14/02/2008
data di modifica: 15/02/2008
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